マネジメント本の中で珍しく多少引っかかった本がありました。
実践的な内容が多かったので、引っかかったんだと思います。特に気になった点は下記4点です。
部下が4人を超える場合には連結ピン（by R.リッカート）を置くべき（p34）
仕事を任せる苦しみは最初だけ、経験曲線効果によれば、作業経験が2倍になるにつれて生産コストは10～25％ほど低下する（p25）
ミスと失敗を分けて考える。失敗は挽回できない、致命的な事件だけで、それ以外は挽回可能なミスに過ぎない。
ミスを挽回可能ととらえることでセルフコンパッション（自己肯定感）を下げずに済む（p44）
完璧主義を求めず、「次回から直してね」くらいの適当さを持つことで、部下の創意工夫を生むことができる（p70）
